Le marché des services à la personne
Les SAP englobent un large spectre d'activités : aide à domicile, garde d'enfants, ménage, jardinage, assistance aux personnes âgées ou handicapées. Le secteur est porté par le vieillissement de la population et la politique de maintien à domicile. Les groupes de services (O2, Shiva, Domidom) sont très actifs en croissance externe.
Valorisation d'une entreprise SAP
- Aide à domicile / maintien à domicile : 5 à 8x l'EBITDA
- Ménage / repassage : 4 à 6x l'EBITDA
- Garde d'enfants : 4 à 7x l'EBITDA
- Multi-services : 5 à 8x l'EBITDA (prime de diversification)
La récurrence des revenus (plans d'aide APA, contrats réguliers) et la densité géographique de la clientèle sont les principaux facteurs de valorisation.
Réglementation SAP
- Agrément qualité : obligatoire pour les activités auprès de publics fragiles (personnes âgées, handicapées, enfants de moins de 3 ans)
- Déclaration SAP : nécessaire pour que les clients bénéficient du crédit d'impôt 50%
- Autorisation du Conseil Départemental : pour certaines activités d'aide à domicile
- Convention collective : branche SAP (spécificités sociales, classification)
Due diligence SAP
- Base clients : nombre, récurrence, panier moyen, taux d'attrition
- Personnel : turnover (élevé dans le secteur), conformité sociale, qualifications
- Agréments et autorisations : validité, conditions de transfert
- Plans d'aide : part des financements APA, PCH dans le CA
Préparer la cession
Pour maximiser la valorisation : réduisez le turnover du personnel, fidélisez votre base clients, obtenez la certification NF Service ou Cap'Handéo, digitalisez votre gestion (planning, facturation), et structurez votre encadrement intermédiaire pour réduire la dépendance au dirigeant.
